Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Estes Termos de Uso regulam o uso do sistema SarmTech (OS_flex V3), uma plataforma de gestão para empresas de serviços técnicos. Ao criar uma conta ou usar nossos serviços, você aceita integralmente estes termos.

2. Serviços Oferecidos

O SarmTech oferece os seguintes serviços através da plataforma web:

• Gestão de clientes e histórico
• Criação e gestão de orçamentos
• Controle de ordens de serviço (OS)
• Geração de laudos técnicos
• Relatórios e análise de performance
• Dashboard de acompanhamento

3. Cadastro e Conta

3.1 Requisitos

Para usar o sistema, você precisa:

• Ter 18 anos ou mais
• Fornecer informações verdadeiras no cadastro
• Manter seus dados atualizados
• Responsabilizar-se pela segurança de sua conta

3.2 Responsabilidades

Você é responsável por:

• Toda atividade realizada em sua conta
• Manter a confidencialidade de sua senha
• Notificar-nos sobre uso não autorizado

4. Planos e Pagamentos

4.1 Teste Grátis

Oferecemos 30 dias gratuitos para teste. Não é necessário cartão de crédito para iniciar o período de teste.

4.2 Planos Pagos

Ao final do teste gratuito, você pode escolher entre nossos planos disponíveis. Os valores são cobrados mensalmente conforme plano selecionado.

4.3 Cancelamento

Você pode cancelar seu plano a qualquer momento. O acesso permanece ativo até o final do período já pago.

5. Uso Adequado do Sistema

Você concorda em não:

• Usar o sistema para atividades ilegais
• Tentar acessar dados de outros usuários
• Interferir no funcionamento do sistema
• Compartilhar sua conta com terceiros
• Usar o sistema para spam ou conteúdo ofensivo

6. Propriedade Intelectual

Todos os direitos sobre o sistema SarmTech, incluindo código, design, interface e documentação, são de nossa propriedade. Você adquire apenas o direito de usar o serviço conforme estes termos.

Os dados que você insere no sistema (clientes, orçamentos, OS) são de sua propriedade e responsabilidade.

7. Limitação de Responsabilidade

O SarmTech é fornecido "no estado em que se encontra". Não garantimos:

• Disponibilidade 100% ininterrupta
• Que atenderá todas suas necessidades específicas
• Que estará livre de erros ou bugs

Nosso serviço tem backup automático, mas recomendamos que você mantenha cópias importantes de seus dados.

8. Modificações nos Termos

Podemos modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com 30 dias de antecedência. O uso continuado do sistema após mudanças significa aceitação dos novos termos.

9. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de São Paulo, SP.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes termos:

• E-mail: contato@sarmtech.com.br
• telefone e WhatsApp: (11) 97975-5572
• Horário: Segunda a sexta, 9h às 18h